Contacto

¡Hola! Somos Beatriz y Felipe

Juntos creamos Bordados Fauna con el fin de crear Kits de bordado contemporáneos y coleccionables. El bordado es una terapia, y en Bordados Fauna encontraras todo en un solo Kit para sumergirte en el mundo del bordado.

E-mail

hola@bordadosfauna.cl

Dirección

Las Condes, Santiago de Chile

FAQ / Preguntas frecuentes

 

Sobre el bordado y los Kits

Nunca he bordado! Podré bordar algún Kit?

Definitivamente sí!!! Tenemos cientos de clientas que se han atrevido por primera vez en el bordado con un Kit Fauna, y han tenido resultados preciosos! Te recomiendo dejar volar tu imaginación, revisar algunos tutoriales en youtube, y partir con algún diseño sencillo (Kit Vulpini, Cardio, Elephantida, Lepidoptera o cualquiera de la colección Alphabeta).

Termine mi bordado! 😀 y ahora qué hago con él?

Hay miles de ideas que puedes hacer con el: pegarlo a una chaqueta, a un cojín, a un albúm de fotos, pueden enmarcarlo, o coserlo a una bolsa reutilizable.

Me encantan tus bordados! haces bordados a pedido?

Gracias ♥️ no hacemos bordados a pedido, pero te invito a que te animes a crear tu propio bordado con alguno de nuestros kits, es más fácil de lo que tu crees!

Sobre despachos y retiros

No soy de Santiago, cómo puedo adquirir un Kit?

Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken. Lo mejor de todo? Sólo tiene un costo extra de $3.500, sea dónde sea que estés!

No quiero pagar despacho! Puedo retirar de forma gratuita?

Sí! Sólo selecciona la opción “Retiro en Las Condes” y una vez terminada tu compra te enviaremos la dirección para retirar de forma gratuita.

Compré un Kit a través de la web, cuándo lo tendré en mis manos?

Paciencia! Si seleccionaste la opción “Retiro” probablemente tu pedido esté listo para ser retirado en 1 día desde la compra. Te enviaremos un mail cuando esté disponible para ser retirado.

Si seleccionaste la opción despacho por Starken, considera que nos demoramos 1 día en armar tu pedido y enviamos los días lunes y viernes. Luego Starken demora un par de días hábiles, dependiendo en qué parte de Chile estés, pero tranquilo! Te enviaremos un código de seguimiento para que puedas seguir tu pedido todo el tiempo!

No vivo en Chile, podré comprar un Kit?

Si!, escribenos un correo electrónico y veremos tu caso en particular.

Necesito comprar uno de los materiales del Kit (Bastidor/aguja/hilo) ustedes lo venden?

No, sólo vendemos los Kits completos, pero te invito a revisar nuestros post en donde te contamos todos los tips para comprar tus materiales.

Ya tengo todo para bordar, solo necesito un diseño Fauna, lo venden sin el Kit?

Si! Todas nuestras telas se venden por si solas y en packs, ideales para coleccionarlas todas!

Devoluciones y cambios

Me regalaron un Kit Fauna! Pero quiero cambiar mi diseño, puede ser?

Claro que si! Siempre y cuando la tela esté en excelentes condiciones. Puedes coordinar una visita con nosotros a nuestro mail.

Llegó mi Kit y no era lo que esperaba, quiero la devolución del dinero.

Que pena! Pero claro que sí, puedes coordinar una visita con nosotros para devolverte tu dinero. Si eres de Región nos puedes enviar el Kit de vuelta, lo que si, los costos de envío corren por tu cuenta y el kit debe estar impecable.

Talleres

No sé nada de bordado! Este taller es para mi?

Todo el rato! En el taller comenzaremos con conceptos básicos del bordado, como usar el bastidor y enhebrar la aguja, luego iremos avanzando hacia las puntada y podrás comenzar tu propio proyecto, siempre guiada por nosotras.

Debo llevar algo al taller? Qué materiales incluye?

No tienes que traer nada! El taller incluye un Kit de bordado completo y todos los demás materiales que usaremos durante el taller. A tu casa te llevas el Kit de bordado para que puedas seguir practicando.

Si tienes otra pregunta, escríbenos!

hola@bordadosfauna.cl | 2020 © Bordados Fauna | Diseñado por Estudio Fortuna

Nos tomamos un descansoInformación importante acerca de nuestros despachos

Después de un año intenso, nos tomaremos un (merecido) descanso! 


Por esta razón, todas las compras del 31 de diciembre en adelante se entregarán según la opción de despacho que hayas elegido 

  •  Si elegiste RETIRO EN LAS CONDES tu pedido estará listo para retirar a partir del 18 de enero
  • Si elegiste DESPACHO EN LA RM tu pedido se despachará el 18 de enero
  • Si elegiste DESPACHO A REGIONES tu pedido será despachado el 25 de enero

Muchas gracias por su comprensión! 

Nos vamos de vacaciones! Información importante sobre nuestros despachos

Después de un año intenso, nos tomaremos un (merecido) descanso! 

Por esta razón, todas las compras del 31 de diciembre en adelante se entregarán según la opción de despacho que hayas elegido

  • Si elegiste RETIRO EN LAS CONDES tu pedido estará listo para retirar a partir del 18 de enero
  • Si elegiste DESPACHO EN LA RM tu pedido se despachará el 18 de enero
  • Si elegiste DESPACHO A REGIONES tu pedido será despachado el 25 de enero

Muchas gracias por su comprensión!